Términos y condiciones

Legua es un servicio de COMPLETAR: razón social de la sociedad, CUIT COMPLETAR: CUIT, con domicilio en COMPLETAR: domicilio legal. Para cualquier cosa relacionada con el servicio escribinos a COMPLETAR: correo de contacto.

Un sistema para empresas que reparten a domicilio con cuenta corriente. Tiene dos partes: un panel web que usa la empresa y una app que usan las personas que reparten. Se contrata por suscripción y se usa por internet; no se instala nada en un servidor tuyo.

Legua es una herramienta para registrar y organizar tu operación. No somos parte de la relación entre tu empresa y tus clientes, ni de la relación entre tu empresa y tu personal.

Cada empresa tiene su propia cuenta y sólo ve sus propios datos. Quien la crea queda como titular y es quien puede invitar y dar de baja al resto.

Nadie se registra solo: las personas que reparten entran por una invitación de la empresa. Las claves son personales y no se comparten. Si sospechás que alguien entró a tu cuenta sin permiso, avisanos y cambiá la clave; cada cosa que se hace queda registrada con quién la hizo, y eso sirve para reconstruir lo que pasó.

Usar Legua para algo ilegal, intentar entrar a los datos de otra empresa, revender el servicio como si fuera propio, o cargar datos de personas sin tener derecho a tratarlos. Tampoco se puede intentar romper o medir el servicio sin avisarnos: si encontrás un problema de seguridad, escribinos y te lo agradecemos.

El precio y qué incluye cada plan se acuerdan antes de empezar y quedan escritos en el panel, en la sección de plan. La suscripción es mensual y se cobra por adelantado a través de Mercado Pago. Los impuestos que correspondan se suman al precio.

Si cambiamos el precio, te lo avisamos con al menos 30 días de anticipación y el cambio recién corre en el período siguiente. Siempre podés darte de baja antes de que corra.

Si un pago no entra, la cuenta queda suspendida: se puede seguir entrando y mirando todo —clientes, saldos, historial— pero no se puede cargar ni modificar nada. Suspender no borra nada.

Los datos se conservan mientras la cuenta está suspendida, y se pueden exportar igual. Si querés que los borremos, pedilo y los borramos. Si la cuenta queda suspendida mucho tiempo, antes de borrar nada te avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación.

Todo lo que cargás —clientes, pedidos, saldos, envases, historial— es de tu empresa. Nosotros lo guardamos y lo procesamos para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones. No lo vendemos, no lo usamos para otra cosa y no se lo mostramos a otra empresa.

Podés exportar tus datos cuando quieras y pedir que los borremos. Si pedís la baja y el borrado, los borramos dentro de los 30 días, salvo lo que tengamos obligación legal de conservar.

Qué datos personales se usan, para qué y por cuánto tiempo está en la política de privacidad, que es parte de estas condiciones.

Frente a tus clientes, el responsable de sus datos es tu empresa; nosotros los tratamos por tu cuenta. Al cargarlos declarás que podés hacerlo y que vas a atender los pedidos de acceso, corrección o borrado que te hagan. En Argentina esto está en la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Si te llega un pedido así y necesitás que lo ejecutemos nosotros, pedínoslo y lo hacemos.

La app puede informar la posición de quien reparte, y sólo mientras la jornada está abierta: cuando se cierra, deja de informar. Guardamos la última posición, no el recorrido. La app explica todo esto y pide permiso antes de usarlo, y la persona puede negarlo y seguir trabajando igual.

Lo que te toca a tu empresa: decirle a su personal que el sistema informa la posición durante la jornada y para qué se usa. Es tu relación laboral, no la nuestra, y es tu obligación cumplir lo que corresponda.

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero no prometemos que no se va a cortar nunca. Puede haber cortes por mantenimiento, por fallas nuestras o por fallas de los proveedores de los que dependemos. Cuando el mantenimiento sea programado, avisamos antes.

La app registra las entregas sin internet y las sube cuando hay señal: un corte de conexión no te deja sin anotar el día.

El soporte es por correo y por WhatsApp, en días hábiles, a COMPLETAR: correo de contacto y COMPLETAR: WhatsApp de contacto.

Legua registra lo que tu empresa y tu personal cargan. Las decisiones del negocio —a quién cobrarle, cuánto, qué reclamar— son tuyas, y no respondemos por ellas ni por los datos que se carguen mal.

Salvo en caso de dolo o culpa grave, y hasta donde la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier reclamo relacionado con el servicio está limitada a lo que tu empresa nos pagó en los últimos 12 meses. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos.

Legua se sigue desarrollando: agregamos funciones y cambiamos pantallas. Si vamos a sacar o a cambiar de fondo algo que ya usás, te avisamos antes.

Si cambiamos estas condiciones, publicamos la versión nueva acá con su fecha y te avisamos por correo al menos 30 días antes de que corra, salvo que el cambio sea para cumplir una obligación legal. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa aceptarlas.

Podés darte de baja cuando quieras, desde el panel o avisándonos. La baja corre al final del período ya pagado; no devolvemos la parte no usada del mes en curso. Antes de irte, exportá lo que quieras conservar.

Nosotros podemos cerrar una cuenta si se usa para algo ilegal, si pone en riesgo el servicio o los datos de otras empresas, o si queda sin pagar mucho tiempo. Salvo que haya algo urgente de seguridad o una obligación legal, avisamos antes y te damos tiempo de exportar.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales ordinarios de COMPLETAR: ciudad y provincia de la jurisdicción.